Comunidades
Cada cuánto hay que limpiar el portal de una comunidad (y quién lo decide)
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Es la discusión clásica de la junta de vecinos: unos dicen que con un día por semana sobra y otros que el portal está siempre sucio. La respuesta correcta depende del edificio, no de la opinión de nadie. Aquí va cómo se decide la frecuencia con criterio, quién tiene que aprobarla y qué debe poner el contrato para que el año que viene no haya que volver a discutirlo.
Qué frecuencia necesita tu edificio
Como punto de partida, esto es lo que funciona en la mayoría de comunidades de Las Palmas de Gran Canaria y alrededores:
| Tipo de edificio | Frecuencia recomendada |
|---|---|
| Portal pequeño, 2 o 3 plantas, sin garaje | 1 día por semana |
| Portal de 4 a 6 plantas, sin garaje | 2 días por semana |
| Portal con garaje o con locales en planta baja | 3 días por semana |
| Edificio grande, mucho tránsito o pisos turísticos | De lunes a viernes |
| Zonas comunes con piscina o jardín | Diario en temporada alta |
Esa tabla es la base. Lo que la mueve arriba o abajo es lo que viene ahora.
Los factores que suben la frecuencia
- Cuánta gente pasa por el portal. No es lo mismo un edificio de ocho vecinos que uno de treinta. La suciedad va con las pisadas, no con los metros.
- Si hay garaje. Las rampas y las plazas comunes acumulan polvo de neumático y manchas de aceite, y el garaje es lo primero que se ve al llegar a casa.
- Locales comerciales en planta baja. Una cafetería o una peluquería multiplican el tránsito por el portal si comparten entrada.
- La cercanía al mar. En primera línea el salitre lo deja todo pegajoso y los cristales se marcan en días. Es muy de aquí y hay que contarlo.
- Los episodios de calima. Después de una calima hace falta un repaso extra de azotea, patios y sumideros, aunque la frecuencia normal no cambie.
- Si hay pisos de alquiler vacacional. Maletas subiendo y bajando todos los días dejan el portal muy distinto a un edificio de residentes.
Un criterio práctico. Si el portal se ve sucio el día antes de que toque limpieza, la frecuencia se queda corta. Si sigue impecable dos días después, sobra un día y puedes ahorrar en la cuota.
Qué se limpia cada día y qué una vez al mes
No todo lleva la misma frecuencia, y aquí es donde muchas comunidades pagan de más o se quedan cortas. Un reparto sensato:
En cada visita
- Barrido y fregado de portal, escalera y rellanos.
- Ascensor: suelo, espejo y paredes.
- Puerta de entrada, buzones y timbres.
- Cuarto de basuras, con desinfectante.
Una vez por semana
- Cristales del portal y de las puertas de acceso.
- Barrido de rampa y zonas comunes del garaje.
- Patios de luces y zonas de tendido común.
Una vez al mes o al trimestre
- Azotea: barrido y, sobre todo, sumideros despejados. En Canarias llueve poco, pero cuando llueve va en serio, y un sumidero atascado es una filtración.
- Trasteros y zonas de paso poco transitadas.
- Barandillas, pasamanos y elementos metálicos, que con el salitre necesitan un repaso específico.
Puedes ver el detalle completo de lo que incluimos en nuestra página de limpieza de comunidades de vecinos.
Quién lo decide y quién lo paga
La contratación del servicio de limpieza es un gasto ordinario de conservación de los elementos comunes, así que la decisión corresponde a la junta de propietarios y se aprueba por mayoría simple de los asistentes. No hace falta unanimidad ni mayorías reforzadas.
El coste se reparte entre todos los propietarios según su coeficiente de participación, salvo que los estatutos digan otra cosa. Es habitual que los locales con acceso independiente estén exentos de los gastos de portal y escalera, pero eso tiene que estar recogido en los estatutos: no vale el acuerdo verbal de hace quince años.
Cómo llevarlo a la junta sin que se eternice
- Lleva dos o tres presupuestos por escrito, con el IGIC desglosado y el mismo alcance, para que se puedan comparar de verdad.
- Presenta la frecuencia como una opción: mismo proveedor, precio a uno, dos y tres días. Así la junta decide sobre números, no sobre sensaciones.
- Pide el seguro de responsabilidad civil y el certificado de estar al corriente con la Seguridad Social antes de firmar. Si una empresa se los pone pegas, ya sabes lo que hay.
- Recoge el acuerdo en acta con el alcance concreto, no solo con el precio.
Qué tiene que poner el contrato
Un contrato de limpieza de comunidad de una página bien escrita evita el 90 % de los problemas. Estos son los puntos que no pueden faltar:
| Punto | Por qué importa |
|---|---|
| Zonas incluidas | Evita el clásico «el garaje pensábamos que entraba» |
| Frecuencia por zona | Diferencia lo diario de lo mensual, que no es lo mismo |
| Horario | Para que no se limpie a las ocho de la mañana de un domingo |
| Material y maquinaria | Debe ponerlo la empresa; la comunidad, agua y luz |
| Precio mensual con IGIC | Desglosado, para que el administrador pueda deducirlo |
| Parte de trabajo | Con fecha y fotos, para poder enseñarlo en la junta |
| Preaviso de baja | 30 días por ambas partes es lo razonable. Desconfía de las permanencias largas |
| Sustituciones | Qué pasa en vacaciones o en una baja: quién cubre y con qué aviso |
El parte con fotos lo cambia todo. Cuando cada visita deja constancia con fecha y fotografías, se acaban las discusiones de «yo el martes no vi a nadie». Y al administrador le ahorra la mitad de las llamadas.
